古德菲力健身因管理混乱拒绝处理会员停卡

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2015年2月27日在健身房受伤,去医院开了证明,要三个月不能健身,于是3月7日致电深圳市福田区梅林路古德菲力健身(虹湾店),要求进行停卡,前台一开始查询卡说第一次停卡可免费!本人在接受办卡前,销售顾问也说过第一次停卡免费,但是会籍经理来了,各种推卸责任,不作为,不愿意去跟健身经理交接了解会员情况,只是一味的应付我,原因在于这家店的三个经理都是有矛盾的,请问这样怎么共同经营管理好这家健身房?三个经理负责的领域不一样,本身就应该在各自领域有所作为,但是他们却连一个最基础的情况都不愿意了解,就敷衍了事,办卡前和办卡后两种态度!欺*消费者,我可以提供医院证明,付款记录,聊天记录都可证明。

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