恒小花暴力催收致家人住院，要求停止骚扰及协商还款
网友保保_f19e9b8a
已完结
本人在恒小花*台2024年5月6号有笔30000元的贷款已还满6期，资方河南中原消费金融股份有限公司，因11月份催收不停电话短信导致母亲住院，目前还在医院住院治疗，患有比较严重的糖尿病和心脏病，目前血糖高到30，有时候又低到5，心脏目前心衰肺部感染，12月份恒小花及中原消费金融的贷后人员有和我沟通，我也说了目前的情况，希望能催停延期一段时间，我有录音记录，但是目前这个状况一直没解决，这还假冒社区*电话都打给我了，社区的信息你们通过违规方式取得，还用本地号码不停打我电话，各种短信，我就逾期你们这家，隐藏信息我也清楚是你们*台。请停止骚扰，不要对家人及无关人员造成再次的不良影响，目前压力很大，家人因催收生病一直在花钱，我只能压力减小慢慢还上，对于30000的本金我息费加上要还36200，这不是月息2分都多，年利率达到24%之上，高于*13.8%，最*骚扰电话，发恐吓短信，恶意暴露个人信息及无关人员信息，违反催收公约，我已向监管部门反馈。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
已反馈金融监督以及扫黑办。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
