小雨点暴力催收并推卸责任
网友保保_kWE4dIKC
已完结
主要问题上次我已经提交投诉过了，小雨点和教育机构合作*取贷款，后面教育机构联系不上，找小雨点客服取消分期，小雨点说要找教育机构办理，但都已经联系不上教育机构了，然后小雨点公司仍然在推卸责任，并没有去解决，还一直骚扰本人，最近还进行恐吓，说找人上门催收，并且还骚扰了我的家人各种短信电话不停。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，已与您联系并解释，有关课程服务问题，需联系机构协商处理，小雨点亦协助您反馈并督促商户跟进处理，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
已收到您的反馈，我司会安排专员核实处理，请保持电话畅通，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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