招联金融暴力催收骚扰家属及乱发短信

liu y·b· 2025-07-24

已完结

招联金融催收人员违反个人信息保护法骚扰本人家属和朋友，电话联系单位影响单位日常工作，性质恶劣，并对本人手机狂混乱炸的发短信，严重影响本人正常生活和工作。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-24 15:26:24

处理结果

招联金融回复：我司已安排专人跟进。为更好地保障客户信息安全，烦请贵平台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 08:27:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-24 08:22:29

投诉信息

招联金融

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

改善服务解释停止催收

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99214958

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