安稳借平台违规高息放贷并服务态度差

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本人因周转在2024年7月15日在小花AI借平台借款8000元,放款方为安稳借(南宁市金钱天下小额贷款有限公司),现查银行流水发现每期需还906.28元,共还12期合计10875.36元,按国家规定法律上限24%计算,依国家法规实际应还金额9077.71元,超上限目前1797.65元,已经还了前面11期,共计9969.08元,而现在安稳借平台客服连最基本的金融常识都没有!连最基础的年综合利率不会算?年利率=月利率×12(月),月利率怎么算?不会?月利率=利息÷本金÷12(期)×100%,也就是按我还账单我需要还10875.36,利息为2875.36,月利率为2875.36÷8000÷12×100%=0.02995166****666667,年利率为0.02995166****666667*12=35.942%,,你和我说你24%利率合规!按24%算,我12期共应还9077.71,我已经和安稳借平台多次沟通,安稳借平台指使客服完全胡搅蛮缠,认为客户不懂利率计算,企图蒙混过关,该行为严重违反国家法律违规高息放贷并涉嫌欺*用户,希望平台可以帮助追回费用,并对安稳借平台违法放贷行为做出处罚,要求安稳借平台抹掉最后一期账单,退还不合规费用891.37元!

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