投诉丰田汽车金融利息问题

网友保保_53WoclC5 2025-08-13

处理中

我于2025年三月在丰田厂家金融贷款买了一辆丰田九代凯美瑞，在八月初因河南暴雨导致车辆泡水，现在需要保险公司理赔，需要拿到汽车绿本，需要提前还款，和丰田金融联系要16000元违约金，签署合同时候并没有提前告知因不可抗力因素非车主本人意愿还款还需要这么高的违约金，请求帮帮忙只还剩余本金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 16:00:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 11:19:05

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用户发起投诉

2025-08-13 11:10:14

投诉信息

丰田汽车金融

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免利息提前还款协商还款

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

99345742

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