得物平台鞋子质量差且拒绝退款

网友保保_5YG29kJx 2025-08-15

处理中

本人帮小孩买了双鞋子当时回来也没看，小孩放假在家也不需要穿，今天小孩买了鞋子还穿结果拿出来发现鞋子皮质量有问题，已经开始掉了，找了得物平台不肯退货或者退款，只能麻烦平台还消费者公道

投诉进度

企业跟进

2025-08-16 16:17:11

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 22:48:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 22:47:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-15 22:28:46

投诉信息

佳物小贷-得物（网贷）

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务下架产品退款

涉诉金额：

479元

投诉编号：

99364048

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉