亿田集成灶故障频发 售后服务差

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产品安装时间为2024年5月23日,产品是为新居购买,新居乔迁时间为2025年3月3日,新居乔迁前整个集成灶没有正式使用过,仅安装时试用,2035年8月6日,机器出现故障,影响一家人正常生活,无法做饭,一家人天天吃外卖,一万多块钱买的机器,仅使用不到半年就出现故障,6号反馈商家,维修师傅于18日带着新的配件前来维修,维修师傅换上新配件后反馈无法修理好,后续维修遥遥无期,商家推诿扯皮,作为一个消费者目前对亿田产品质量以及售后服务务必失望,一万多块钱买的集成灶,除了日常正常做饭,机器自带的烤箱跟蒸箱仅使用过一次,由于机器质量问题,目前影响严重影响了我一家人的正常生活,无法正常做饭,只能吃地沟油外卖,现在要求商家做出以下赔偿(二选一)1.整台机器做换货处理,不维修,直接给我换台新的来,运费以及拆装费用商家负责,2.维修好并赔偿机器损坏给我的生活带来的损失3000元(伙食费加检修拆装耽误我时间成本)

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通过跟商家厂家电话沟通,我了解到这个商家是毫无责任心,毫无社会责任感的商家,目前的诉求是500赔偿+两年延保,或者是赔偿1000元损失
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