云闪付优惠券因手机故障过期无法补发

网友保保_0e63117b

处理中

优惠券因为手机故障影响没有使用到它就过期了,7月24日向云闪付在线客服反馈,能否申请补回或是我消费同等金额补给我优惠,主要是有特殊的手机故障不可抗力的原因导致,8月1日客服回电说不能补发也没有其它方案,可明明是有特殊情况,我也没有多要求什么,也说了我按同等条件消费,云闪付怎能如此死板处理问题,不考虑客户关怀之类。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像