天美贷APP会员权益问题及费用争议

网友保保_NwV4MHPK 2025-08-22

处理中

在这两年使用天美贷APP借款时没有明确标准出要开通会员权益订单，上个月才发现这个问题，后续打电话跟客服说了好久把之前的费用退回给我，但是客服说不支持退款，只能帮我把我现在的会员权益订单取消，而且这个会员权益订单跟天美贷不是一个公司，往期的会员权益我也没有享受。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 11:15:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-22 10:51:15

补充内容

而且这个APP现在不允许截图，之前还完的会员权益订单也找不到了

用户发起投诉

2025-08-22 10:46:47

投诉信息

天美贷-天美钱包（崇天小贷）-重庆

投诉问题：

虚假宣传霸王条款霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

取消分期赔偿/道歉解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99405910

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天美贷联和重庆新铂风科技有限公司收取高额卡费