福之福客服服务态度差且处理效率低
网友保保_8180bbd9
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我于8.20日定了一个8.22日的蛋糕预定时间是下午3-4点送达由于我的失误收件的手机号填错了一个数字 快递员和商家及时发现，提前和福之福的客服2002沟通，2002效率及低的用了半个小时才找到我的号码，我的注册号码是正确的，别的消费记录上的也有我的号码，等到3点的时候我收到客服2002的电话说我的蛋糕放在了保安室让我自己去拿，快递员已经走了，我说不是很方便能不能让快递员回来帮我送，她说不可以，一直说是我的错误 我的问题我自己承担后果，客服2002的态度让我非常的不开心，我说你这样处理我是要投诉你的，她说给我商家电话 让我去投诉商家的意思，这个客服2002极其恶略，自己的问题归到别人身上，蛋糕不能在太阳下放很久所以我就去拿了，拿到蛋糕以后商家就给我打电话说可以叫人给我送来，后面得知，快递员并不是她所说的时间来和时间走，恶意乱说话，服务态度不对
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