未签署协议被扣会员费投诉
网友保保_u50xlBqu
已完结
我于2025年8月20日在宜享花平台申请贷款,后跳转至该平台,申请金额为6000元的贷款,8月21日凌晨,银行卡收到了扣款金额为672元的会员费,经电话核实得知,是齐为信息科技有限公司所属的“千逸融”贷款平台划扣,在此之间,我并未签署所谓的权益协议,也没有同意他们在未经允许的情况下私自扣钱,多次沟通无果,而且苹果商店中并未找到“千逸融”app,客服所说的“我手动点击同意协议”的说辞,得不到证实,app都没有,合同都看不到。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款

企业跟进
跟进内容
您好,专员未联系上您,若有疑问可致电官方客服热线4006906886咨询,客服小姐姐会协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
1944674408130394332 订单编号

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉