宜口袋平台违规收取高额会员费并拒绝退款
网友保保_OyzckGgE
审核中
在7月24日早上，在宜口袋平台借款3000元 收取费用高达499的会员费 首先根据《互联网金融管理办法》，网贷平台除利息外不得收取其他费用，会员费收取涉嫌违规。其次未经明确授权扣费，开通时未显著提示自动续费条约属于侵害知情权，然后我并没有使用会员服务，我要求全额退款 联系客服 客服一直以有专员联系我解决为借口 一直拖着不处理 现在平台连客服也找不到了
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
