借款年化利率超司法保护上限投诉
网友保保_cNwAKoNF
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24年11月，我在你我贷平台有两笔借款，资金提供方为第三方云开科技，目前这两笔借款尚未结清。经核算，两笔借款实际年化利率均约35.77%，远超24%的司法保护上限，具体如下： - 第一笔本金6000元，实际总还款8146.44元，按24%年利率应付本息7440元，超出706.44元； - 第二笔本金3200元，实际总还款4344.76元，按24%年利率应付本息3968元，超出376.76元； - 两笔合计超出1083.20元。 此前我已就此事与平台客服沟通过，但客服称其收费合理合法，这与实际核算的利率数据及相关规定不符。根据相关规定，民间借贷利率超过24%的部分不受法律保护，你我贷及云开科技的上述行为已侵害我的合法权益。 基于此，我的诉求明确：要么对已还部分中超出24%利率的金额退费，要么对剩余未还款项直接现金减免（扣除合计1083.20元违规部分后，按24%年利率对应的合规本息结算）。我有借款合同、还款记录及与客服沟通的记录可佐证，恳请按合规标准处理，纠正违规行为。
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客服来点说他们的利息是合法合规的，超过24%只能协商客服给出的方案就是退690元，但是全部利息全是是1083元，我不认可我要求退1000。我后续会像银监会等相关部门投诉，等会看看实际发放贷款的资方是谁投诉资方
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