学e典学习机无法使用且承诺不符

网友保保_ftlqg528 2025-09-09

审核中

我于2021年10月5日晚上在武汉市汉阳区经开万达门口购买的学e典，现在不能用了，之前承诺里面的知识可以一直用，现在却受限制了

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2025-09-09 19:57:50

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用户发起投诉

2025-09-09 19:36:34

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传无法享受会员权益质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

99517839

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