学e典学习机虚假宣传拒不退货

网友保保_c68xsyeg 2025-09-24

审核中

我家人于22年11月12日在广东省江门市开平市大润发门口购买学习机，但后面在一周不想要了，打客服电话退款，客服不给退且态度不好，后面打一直联系不上。老人家去商场结果被推销购买，说是免费的，疑似有虚假宣传。机子只开机过一次，还是95新的，在商场外*老人2799购买

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 02:43:15

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用户发起投诉

2025-09-24 02:39:05

投诉信息

投诉问题：

三包问题虚假宣传客服态度差

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

2799元

投诉编号：

99603845

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