还呗无故扣款拒不退款投诉

网友保保_kwTICiRY 2025-10-01

处理中

本人在不知情的情况下，被‌扣款随后我拨打还呗客服电话00852-5142-7573】要求退款无缘无故从卡里无故扣走218元，求退款，但是客服人员没有回应退款要求，只是说会员卡扣款，但是本人并未购买过任何会员卡，也未使用权益卡，我的要求是马上退款，并且以后未经本人同意，不再扣款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 00:53:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 00:51:12

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

钓鱼纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

99646221

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