小鹅花钱高利息且无故停用

网友保保_Ir4trKKN 2025-10-10

处理中

自从用小鹅花钱以来，一直都正常还款，每月还款日是次月18号，但我每个月都是8号账单一出就还款且没有逾期过一天！现在还进去不让用了，导致还款压力剧增，而且这个平台利息极高，我提供以下截图证明，我现在要求利率降低，正常放款，如果他们的利率超过了国家规定，那我之前还的利息，超出的就应该退还给我

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-18 19:53:52

补充内容

存在高息，以前借钱的记录被平台删除，

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 09:16:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 23:20:50

投诉信息

云逸借-小鹅花钱

投诉问题：

利息问题伪造合同高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率退款

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

99705488

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