蔬婆婆话梅混入硬物要求赔偿
网友保保_yyINFYLa
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本人于2025年10月7日下午两点左右，在江都服务区购买了“蔬婆婆”品牌的话梅产品。食用过程中发现话梅中混有类似亚克力材质的硬物，差点导致我牙齿托槽脱落，存在严重安全隐患。 发现问题后，我第一时间扫描包装袋上的二维码添加商家微信，但迟迟未通过。后续通过电话联系，商家才通过微信。沟通过程中，商家仅表示愿意退还商品金额，并重新寄送话梅，但我明确表示不再接受该产品，也不接受仅退款处理。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，按一千元计算。 因此，我依法主张赔偿人民币1000元整。请平台协助处理，维护消费者合法权益。
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