月月宝库借款利息过高且拒发合同

网友保保_uvNkMNZx 2025-10-16

处理中

本人于10月2号于雪融花平台月月宝库借款5000元分两期三十天一共要换6932.2元想要联系平台客服看借款合同结果客服以没有权限拒绝，我要求客服给我发送借款合同并且协商调整38%的月利息我只要求换我应该还的利息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 17:37:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 20:52:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 20:51:57

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

协商还款调整利率提供结清证明

涉诉金额：

1932.2元

投诉编号：

99748121

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