在利分期平台借款13500元,被深圳齐为信息强制收取会员费3024元

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本人于2025.9.17在微信小程序众利分期平台进行了一笔13500元的借款。因本人没没留意到会员权益的内容,错手选勾了选择。现要举报(工商信息:深圳市齐为信息科技有限公司)的无理收费。具体收费是会员权益算费用是3024元,分两期扣费。本人在借款当天发现有会员权益的时候已经马上联系了在线客服要求取消会员,但众利平台客服需要本人等待相关部门的回访电话才可以落实都是可以取消会员,因我手机下载了"国家反诈中心"软件,自动拦截了电话,导致我无法接听电话我。直到9.26 0点自动扣款了第一期1512元,在27日第二天上班时间再次联系客服,经过沟通,对方同意了只退扣款的一半给我,当时我也同意了,直到今天10.27下午15点 又自动扣款了第二期费用。我再联系客服,他们就不同意取消会员和退费,声称我是同意了只退第一期的50%,第二期不作再次退费。我要求提供证据,录音截图等证明,最后被对方拒绝,直接不回复

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投诉信息
齐为信息 齐为信息客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2268元
投诉编号:
99821747
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