中海地产置业顾问误导购房并辱骂客户
网友保保_vqAfVICi
已完结
本人于2025.10.30日在重庆市渝中区中海云锦购买房产时，发现置业顾问夏青存在误导消费行为。在购房过程中未履行如实告知房屋承重结构及飘窗不能打的问题。并在2025.10.31日接房时伙同置业顾问荣凯，置业顾问吴倩，置业经理余华等人对我母亲进行肢体及言语上的攻击。事后态度嚣张，置业顾问荣凯虽对我母亲做出道歉，但夏青和吴倩依然态度嚣张，余华等人存在包庇问题。试图混淆视听，偷换概念推拖到我们消费者的问题上。另已经投诉至中海地产总部，并未给出合理解决问题的方案。希望有关部门能够协助处理。根据消费者权益保护法中，有必要对房屋重要信息告知，严重影响到我们的购房决策。且态度恶劣。希望予以严惩
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
置业顾问夏青在购房过程中未陪同看房，并未告知物业费3.5元的信息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
