酒店床品污渍且未履行赔偿承诺

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我于 2025 年 11 月 1 日通过抖音平台入住广州海珠戴斯温德姆酒店,临近 11 点入睡前发现床品有污渍,更换床品影响了正常休息,并且造成心理不适,通过协商,酒店负责人最后承诺赔偿 300 元,但在我们离店后,拒不赔偿,通过电话沟通,只补偿 145 元,现要求酒店履行承诺,尽快赔偿应得的 300 元。

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