投诉千山集虚假宣传擅自扣费
网友保保_K6QmIExz
已完结
本人投诉千山荟-莹盈互联网虚假宣传扣费问题，2025年 2月我下载了千山荟app，直至2025年11月 2日晚下午 该平台客服在我完全不知道的情况下就扣款 3个299.67元，合计 899.01后面联系平台客服，他们说我没有在一个月内去取消服务，就会有费用，简直毫无道理可言。我都没有借到款，也没有产生消费，（按照该平台的说法在7-20个工作日内我也没收到任何商品或平台、短信、电话提醒） 完全就是胡乱扣费， 且国家规定自动续费产品扣费3天前要提醒，他扣费也没有提醒就直接扣费，完全不正规，手机上完全没有提示，卡里没钱就不提示，一有钱就直接莫名其妙扣，而且本人没有享受到分转所谓的任何权益现要求退款 全部退款元并且立即关闭服务
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
取消分期,注销账户,退款
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