志高学*机虚假宣传拒不退货
网友保保_mcaRZXWu
审核中
2025年11月16日肇庆市德庆县高良镇高良公园营销中心举办营销活动，活动现场有很多摆摊商户，其中一家自称是中国现场售卖志高学*机，现场疯狂洗脑，拿着我家人的手机，让家人输入密码，最终花了2399元购买了这个学*机。回来后根本没用，并且只给了张收据，带有移动卡，上面有任何销售方信息（谭经理），也没有官方公章。当天找商家退货退款，工作人员称只能线上申请，现场线下退不了。第二天就微信，电话联系商家，发现售卖商家已经不在活动现场了，于是我家人回家后等消息，期间多次尝试联系商家，商家都称五一期间工作人员没上班，无法上门取件退货退款。多次联系都说过两天才能处理，天天都说11点半后联系我，要么就说14点半后，时至今日，过了六天了商家也没有售后处理，现在联系商家给到的售后联系电话已经没人接电话了。要么就天天拖着，说其他人员会联系我，到现在为止没有一个联系过我。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
销售员也是说公司财务收钱，当场退不了，这是销售员的相片，我知道发相片不应该，但是你们一拖再拖，我也是求证。
用户补充投诉
补充内容
当天购买，因为家里人已经购买二台了，我们没有必要再再买一个，所以他们当时说同意退货的，但是销售员要求我走流程，到现在都没有回复，到这二一拖再拖，没有见到结果如何
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
