招银花误扣款及高利贷收费问题
网友保保_HgNXEqyQ
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本人在一个叫蓝海易花的*台借款3000元,一个月的期限,招银花每一期扣1524.60,共扣了我两次钱,河北省天一融资担保有限公司扣费495元,蓝海易花扣了495,河北省天一融资担保有限公司和蓝海易花一共扣费990元的担保费,纯高利贷套路贷*台,需退还扣除本人990的高额担保费,已经严重违法*网贷年化率36%,此*台年化率400%,属于高炮*台,*规定高炮*台超出法律上限的利息部分,借款人无需支付,且已支付部分可依法要求返还。 招银花工作人员打电话给我说,是蓝海易花备注错了!我没有在招银花借款,招银花为什么扣我的钱?一句备注错了能解释过去吗?
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招银花根本就不解决问题,一直把问题向外推,不承认是他扣的钱,服务态度极差
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