集体投诉量：9
优先跟进
本人在桔子数科*台办理贵行放款的贷款，本人已完成对应还款义务，但个人征信报告记录存在异常。本人多次提交征信异议申请，贵行仅进行电话回访，只有口头沟通，未开展实际核查整改，单纯以回访完成工单结案，问题始终没有解决。本人明确拒绝仅做电话回访、不接受口头答复，不希望只接到回访电话就结束工单，只接受实质性落地处理，请通过*台给出书面正式处理结果。1.核查该笔借贷业务，更正征信报告上错误异常记录；2.出具加盖公章的正规贷款结清证明；3.注销该笔贷款对应的授信账户；4.停止一切催收短信、电话骚扰；5.在投诉*台书面反馈处理结论，禁止用单纯回访敷衍办结。
集体投诉量：15 优先跟进 本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下1笔贷款，征信余额合计6476元，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户
集体投诉量：9 优先跟进 本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下1笔贷款，征信余额合计6476元，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户
集体投诉量：10 优先跟进 本人在桔小花*台的所有贷款全部已还清，可提供还款资料，请贵行核实情况，尽快恢复本人征信。
集体投诉量：7 优先跟进 盛银消费金融未更新结清征信本人已在桔小花（宜口袋）全额结清借款，*台截留资金，资方未更新征信，请求处理征信异常。本人通过桔子数科旗下【桔小花/宜口袋】*台办理借款，放款方为【盛银消费金融有限公司】。本人已于约定时间在*台完成一次性全额提前结清，支付全部还款资金，持有完整转账凭证。因桔小花*台资金截留，未将还款资金结算至贵司，造成贵司持续向本人催收，并且错误上报征信未结清状态。依据*期桔子数科相关处置*，全额履约还款的借款人不应承担二次债务责任，责任归属桔子数科*台。现正式提出诉求：1、立刻核查本人借款账户，确认本人已全额还清债务；2、停止对本人一切催收行为；3、上报征信中心，更正本人征信账户状
集体投诉量：3 优先跟进 本人在桔小花*台的所有贷款全部已还清，已提供还款资料，请贵行核实情况，尽快恢复本人征信。
集体投诉量：11 优先跟进 本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下1笔贷款，征信余额合计6476元，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户
集体投诉量：6 优先跟进 本人在宜口袋申请的贷款，已在*台还清，已履行还款义务，征信异议显示有改银行的欠款，银行有还款流水和*台结清证明图，投诉电话12378短信提醒说要回访，结果未回访处理投诉，客服电话打不通恶意不处理
集体投诉量：7 优先跟进 本人在桔子数科*台办理贵行放款的贷款，本人已完成对应还款义务，但个人征信报告记录存在异常。本人多次提交征信异议申请，贵行仅进行电话回访，只有口头沟通，未开展实际核查整改，单纯以回访完成工单结案，问题始终没有解决。本人明确拒绝仅做电话回访、不接受口头答复，不希望只接到回访电话就结束工单，只接受实质性落地处理，请通过*台给出书面正式处理结果。
集体投诉量：7 优先跟进 本人通过桔小花桔多多和宜口袋*台放款方是盛银消费金融有限公司，贷款已经全部还清，但是征信状态依旧是未结清。不应要求用户二次还款我有全部还款流水请求核对还款流水，将征信记录更新为已结清，出具电子版结清证明。所有的结清证明注销账户发送我邮箱12******18@qq.com
我要投诉