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集体投诉量：12

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中信消费金融未销账致征信错误

2026-10-09 16:52 投诉

本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下1笔贷款，征信余额合计4721元，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户

投诉对象中信消费金融

投诉问题

未履行合同

集体投诉量：21

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中信消费金融未销账致征信错误

2026-10-08 08:09 投诉

本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下1笔贷款，征信余额合计4721，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户

投诉对象中信消费金融

投诉问题

未履行合同

集体投诉量：17

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中信消费金融违规催收及错误上报征信

2026-10-04 14:44 投诉

本人在辽宁营口桔子数科旗下桔小花、宜口袋*台借款，放款方河南中信消费金融。本人在免息期内通过*台唯一指定还款渠道全额结清全部借款，APP订单显示还款完成，持有*台记录、银行流水佐证，本人无剩余欠款、无逾期。本人已经完成对*台的还款义务，资方应当与桔子数科对公对账结算。桔子数科资金截留挪用属于*台问题，与本人无关，不应向本人催收。贵司明知本人已结清，依旧持续催收骚扰，属于违规催收；并且错误上报征信，征信显示未结清，留存不实记录损害本人征信。诉求：核查事实，核对业务数据，上报借款已结清事实；撤销征信不实信息，将征信余额更新为结清；出具贷款结清证明。如不予处理，本人将携带全部证据向监管部门投诉。

投诉对象中信消费金融

投诉问题

暴力催收

集体投诉量：3

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中信消费金融未更新已结清贷款征信

2026-09-29 13:30 投诉

中信消费金融未更新已结清贷款征信信息本人名下放款的一笔借款，已全额提前还清，持有完整银行还款流水回单作为凭证。现查询个人征信报告，该笔贷款记录仍然显示未结清，征信上报状态和实际还款情况不符。此前多次联系客服反馈该问题，凭证和银行流水也一起上传了，一直没有得到更正处理。现提出诉求：1.立刻核查该笔账单还款情况，确认款项全部结清；2.在3个工作日内向人民银行征信中心报送更正信息，将这笔贷款征信状态更新为已结清；债务拉直3.向本人出具加盖公章的结清证明，并且及时告知我处理进度与结果，注销循环贷额度

投诉对象中信消费金融

投诉问题

未履行合同服务不到位/态度差

集体投诉量：12

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中信消费金融未销账致征信错误

2026-09-29 11:21 投诉

本人通过桔子数科旗下桔小花*台办理贵司多笔放款借款，我已经按照*台合同一次性全额还清全部对应款项，银行卡有完整还款流水、桔小花APP还款截图作为凭证。因桔子数科*台资金截流，贵司未做销账处理。当前征信报告显示名下1笔贷款，征信余额合计4721元，依旧显示未结清。请银行及时更新我的征信，提供结清证明以及注销账户

投诉对象中信消费金融

投诉问题

未履行合同霸王条款

集体投诉量：15

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中信消费金融未结清放款致错误征信

2026-09-29 08:48 投诉

中信消费金融未结清放款致错误征信本人通过桔子数科旗下桔小花、宜口袋*台办理贷款，放款主体为贵机构。本人按照*台指引，通过支付宝、银行卡两种渠道，按时足额将全部贷款本息偿还至桔子数科*台。依据*台规则，只有债务全部结清，用户才具备账号注销权限。本人现已成功注销桔小花、宜口袋全部账号，足以佐证款项已全额归还*台。账号注销后无法登录*台调取完整还款账单，仅留存少量*台还款截图，现有支付宝还款流水、银行卡还款流水作为核心还款凭证。桔子数科存在资金截留行为，未将本人偿还的资金结算至贵机构。贵机构作为持牌放款金融机构，未落实合作网贷*台资金监管责任。在本人已经全额还款的前提下，依旧认定本人欠款，存在错误上

投诉对象中信消费金融

投诉问题

未履行合同信息泄露