花与珍珠匣预售货不对板擅自换面料

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本人于2026年4月,在 杭州萌造服饰有限公司 旗下店铺“花与珍珠匣”预定1条Lolita裙子,标价899元,支付定金100元,交易约定商家按照商品页面公示样衣、指定面料生产大货,采用定金尾款模式交付成品。 时至2026年8月底临*尾款阶段,商家在未征得买家同意的情况下,告知原定面料无法生产,私自更换面料,同时多处细节和最初宣传样衣不一致,交付货品和约定标准存在重大差异,已经无法实现本次定制预售的合同目的,属于商家根本违约。1.构成《民法典》上的定金担保。商家违约(货不对板、擅自改材质工艺)致使合同目的无法实现按照民法典规定,商家应双倍返还定金(即退200元),或消费者选择继续履行+索赔。"大货和直播样衣不同"属于什么性质蕾丝变廉价、打褶变少、面料变化如果这些点在直播/详情页里被作为款式、材质、工艺展示和说明,而大货实质性偏离,属于:货不对板(违反 《消保法》 第20条:不得虚假或引人误解宣传)若商家明知样衣和大货差距,前期仍按样衣宣传,可能构成欺诈,可主张“退一赔三”,不足500按500算注意:预售“按单生产"不等于商家可以单方降级品质。直播样衣+宣传话术+消费者下的单,构成合同内容;大货降级是商家履行不符合约定

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投诉信息
淘宝花与珍珠匣
优质服务商家
[投诉问题]
货不对版 霸王条款 态度差/不处理
[投诉要求]
更换 补偿 赔偿 解释 改善服务
[投诉金额]
100元
[投诉编号]
102260081
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