邢台森林王子儿童摄影闭店拒履服务
网友保保_E5QhSz7E
处理中本人于【2025年4月9日】，在邢台森林王子儿童摄影服务有限公司参与活动并付定金50元，后又在2025年4月21日付449元，共花费499元购买摄影套餐，商家宣传499元买一套送两套，合计三套拍摄。 2025年11月我已经完成其中一套拍摄，剩余两套套餐尚未拍摄。现该门店已经关门停业，商家负责人电话、微信均联系不上，无法继续履行剩余拍摄服务。 多名消费者缴费后同样遭遇门店闭店，没有完成服务也没有退款。商家收取预付款后拒不履约，侵害消费者合法权益。 现诉求：要求商家退还一半的费用。本人持有付款记录、活动宣传截图、门店闭店照片、沟通记录等证据，可以配合核查。
投诉进度
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