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该集体投诉已优先处理
天道AI虚假宣传且拒退399元VIP款
2026-04-25 11:05:32 于平台发起
加入集体投诉
集体投诉量
34
查看增长趋势
投诉问题:
不予退款
、
虚假宣传
、
联系不到客服
投诉要求:
退款
、
改善服务
、
赔偿
投诉编号:
178179
2026年4月22日通过“爱深大”公众号平台发布的虚假营销帖子里提供的二维码购买了“天道AI”399长期VIP的服务,后续发现该AI产品使用体验与宣传完全不符,模型虚假,测试有问题,但该网站自身没有提供客服咨询链接,售后客服仅通过第三方平台(QQ和微信)进行问题处理,且在承认产品有问题的情况下也以“虚拟电子产品不支持退款”为由强硬不退款。 收款方:商户_饶天舜 企业:深圳天道信息科技有限公司 企业地址:深圳市龙华新区龙华街道华联社区龙观路狮头岭鸿宇大厦1501 合同协议:该产品购买并无任何的合同协议提示 最后诉求:全额退款
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