微信拼团团长卷款失联，冻结资金未退款

2026年1月，微信名：鹤孝女，微信号Ripayson_Aicris，在微信拼团发起圆野哈利波特bjd玩偶摆件拼团，鹤孝女于2026年2月末卷款失联没有发货，团内多名团员投诉，鹤孝女微信号被永久查封，冻结账户内资金，能否联系到微信和拼团客服，用其冻结资金退还拼团资金