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京东店铺iPhone短时大幅降价拒补差价

2026-05-15 20:36:07 于平台发起
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73
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投诉编号:
207781
本人于2026年5月12日在京东*台的[店铺全称]购买了iPhone手机一台,实付金额9970元。货到仅3天,该商品在同一链接下大幅降价,现价仅为8966元,差价高达1037元。 投诉要点: 1. 价格欺诈与杀熟: 商家在极短时间内剧烈变动价格,且未进行任何降价预警,严重损害了消费者的知情权和公*交易权。 2. 规避价保义务: 商家以“页面未标价保”和“手机已激活”为由拒绝补差价。但我认为,价保是对合同价格真实性的保护,与商品是否激活无关。商家利用激活条款限制消费者退货权,同时拒绝价保,属于利用霸王条款恶意规避责任。 3. 诉求: 要求商家履行企业社会责任,退还差价1000元,或由*台介入给予等值补偿。
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