抖音大眼音乐节门票价差大且拒退差价

2026年5月8日，在抖音*台购买了北京微博大眼音乐节两日门票，购买价格688，实付款价格637！在5月20日发现其它*台售卖的同样场次，同样时间的价格已经降至392元了，价格相差296元，去找抖音商家核实处理，态度极其恶劣，拒不退款，也不退差价，联系抖音*台客服，推脱处理，把问题归结给商家，说所有规定都是商家制定的，*台没有干涉，那消费者权益怎么得到保障，商家说啥就是啥嘛，*台啊不监管，出了事就踢皮球，把消费者保护法放在哪了！希望消费保能帮忙出面解决问题，十分感谢！