投诉可兰达科技-心动日常霸王条款

我在心动日常App购买“永久会员”，支付29.9元。购买后发现：解绑情侣关系，永久会员立刻消失，根本不是“永久”，属于虚假宣传。且App写“虚拟商品一经购买概不退款”属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条，该条款无效。我未充分使用/刚购买/权益已失效，要求全额退款。联系官方客服拒绝退款，现投诉维权。