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该集体投诉已优先处理
淘宝店铺「花与珍珠匣」单方延长预售发货期违约
2026-05-28 11:27:29 于平台发起
加入集体投诉
集体投诉量
20
查看增长趋势
投诉问题:
霸王条款
、
虚假发货
、
超时不发货
投诉要求:
赔偿
、
改善服务
投诉编号:
223080
本人去年 12 月在淘宝店「花与珍珠匣」购买预售商品,商家公示的出货周期为 5 月中旬至 5 月底。*期店铺通知 5 月 31 日支付尾款,受周末影响实际 6 月才会安排发货,未遵守原定出货时间。 不仅如此,商品详情页原本约定补尾款后 10-15 个工作日发货,商家无协商直接将时效延长至 15-20 个工作日。商家单方面变更预售协议内容,拖延发货周期,已构成违约。我正式提出诉求,要求商家承担责任并进行额外赔偿。
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