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该集体投诉已优先处理
京东价保拒退国补差价涉嫌霸王条款
2026-06-01 10:59:12 于平台发起
加入集体投诉
集体投诉量
71
查看增长趋势
投诉问题:
霸王条款
投诉要求:
退款
、
改善服务
、
解释
投诉编号:
227186
2026年5月26日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店,本人在*台购买商品,享有*台价保服务。下单时享受政府补贴500元+商家优惠,现商品商家自主降价,申请价保时,*台强行将政府补贴算作商家优惠抵扣差价,拒绝按真实商家降价退差。 国补是政府发放给消费者的福利,不属于商家让利,不该纳入价保核算。且*台事前未显著告知国补相关价保限制,属于不公*格式条款。现要求*台重新核算价格,按商家实际降价退还差价500元,并规范公示相关规则。
京东商城
普通服务商家
电商红榜第6名
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