光与夜之恋周年卡牌规格缩水且客服不处理

1. 消费事实：本人付费抽取周年限定氪金卡牌，整体活动宣传为统一求婚主题； 2. 规格差异：同批次卡牌其余角色均为*景正脸，陆沉卡长期缺少正脸镜头，付费商品规格不一致，服务品质缩水； 3. 售后问题：通过游戏客服、社交*台反馈问题，运营方长期漠视诉求，社群管控玩家正常讨论内容，售后服务缺位，申请监管调解。