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该集体投诉已优先处理
滴滴司机重复收款且客服不处理
2026-07-09 10:54:25 于平台发起
加入集体投诉
集体投诉量
19
查看增长趋势
投诉问题:
收费问题
、
不予退款
、
联系不到客服
投诉要求:
改善服务
、
解释
、
退款
投诉编号:
266552
2026年7月8号下午在滴滴网约车打了出租车,线上发信息给司机明确说明客人线下支付费用,线下跟司机会面的时候也提醒了司机客人会自己给钱,结果发现到目的地后乘客已经给了钱司机,司机还在*台扣了我的钱,联系*台人工客服,客服没做出回应
滴滴出行(网约车)
普通服务商家
网约车红榜第2名
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