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华为MatePad Pro待机*机,质疑屏幕/主板缺陷

2026-07-17 21:54:45 于平台发起
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275125
2025年7月,通过淘宝 百亿补贴,购买了华为mate pad pro12.2 柔光版12+256GB。在2026年7月14日*板在正常待机状态下无故*机,15日线下授权店说需要自费更换屏幕或主板。我认为:1. 故障并非由使用不当、意外等个人原因造成,而是产品本身在正常使用下就存在的不合理危险或耐用性问题。使用一年半在“正常待机”状态下*机。因产品存在缺陷造成损失的,生产者应当承担赔偿责任。2.官方客服以‘三包’过期为由,拒绝免费维修。‘三包’免除的是生产者免费维修的合同义务,但免不除生产者因产品缺陷要承担的侵权责任。3.花几千块买*板,没人会认为它只能用一年半。法律上这叫‘默示担保’,就是产品必须符合它应有的合理使用寿命。现在正常用着就坏了,说明它根本没达到一台*板该有的耐用标准。华为官方用一年的保修期,来限定产品的合理寿命,这不合理也不合法。”4.根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,*板核心零件(包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。)*规定保修期为 2 年。
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