第五人格游园会实名通道缺失致Cos无法入场

2026年7月17日在杭州第五人格线下游园会，游园会本身有cos通道说明官方让出cos入场但场馆内无人工通道，cos本来就存在化妆情况无人工通道的情况下网易工作人员要求所有人必须通过闸机现场刷身份证加上人脸通过，线下大部分买了票的cos都通不过人脸识别只能在场外待着，部分被要求卸妆，本来大家约妆就是花钱约的自己化妆也有化妆品的钱，场馆内不通过实名就要求卸妆通过了实名才能入场，导致现场很多人无法入场，无法入场也不给现场退票，买票就无退票服务，万一中途有事情门票钱也不给退，规则说明也没要求