猫眼擅自改期且拒退薛之谦演唱会票款

尊敬的投诉人： 您好！关于您本次投诉反馈的 “跳票” 问题，涉事企业已于 2026 年 7 月 23 日发布官方声明，具体内容详见附图。根据企业排查结果，目前暂未查实相关系统技术故障。 倘若您后续获取到可证明故障真实发生的新证据截图，欢迎及时补充上传，平台会重新对您的投诉开展复核处理。

您好！2026 年 7 月 22 日 11点28分，平台已与猫眼对接人反馈您的客诉，对方表示将尽快跟进处置。平台会持续全程跟进案件，后续进展将第一时间向您同步，请耐心等候。