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该集体投诉已优先处理
淘宝成就中心打卡活动虚假宣传
2026-08-06 17:48:03 于平台发起
加入集体投诉
集体投诉量
26
查看增长趋势
投诉问题:
霸王条款
、
联系不上客服
、
虚假发货
投诉要求:
赔偿
、
改善服务
、
解释
投诉编号:
294210
目前无实物订单,为淘宝中心打卡纠纷。多次拨打淘宝官方客服电话。无人接听。 投诉杭州淘宝营销管理有限公司运营的淘宝成就中心打卡活动:活动首页醒目宣传连续打卡期满即可“免费领正版周边”,全程未在首页显著提示打卡末期集中增设实付下单、邀请好友拉新任务。活动前期打卡任务简单,临*打卡最后几日,*台突然集中批量弹出付费下单、强制拉人头助力任务,完不成上述任务直接断签清零全部打卡进度,刻意后置关键履约门槛,误导消费者投入大量时间成本。 依据《广告法》第二十八条、《消费者权益保护法》第二十六条,商家刻意隐瞒、后置付费与拉新义务,以优惠宣传诱导参与后变相捆绑消费、强制裂变拉新,构成虚假广告,暗藏的不合理格式条款依法无效。 诉求:按照首页宣传约定,免费领取对应奖品,取消后期临时增设的实付下单、拉好友助力的不合理任务。
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