转转*台无故扣费拒全额退款

本人于 2026 年 7 月 26 日在北京转转*台购买商品，订单号：20***************93 收货后发现商品存在质量缺陷，随即拍照取证，第一时间联系客服之后将商品寄回退货。转转*台以各种理由扣除我的款项，没有全额退款。商品问题并非本人造成，属于卖家责任，*台扣费不合理，侵害消费者权益。诉求：撤销扣费，给本人全额退款。