安能物流违规运输锂电池并拒退代收款

安能物流违规运输“锂电池”，“文件”变“锂电池”，诉求请网点提供揽件监控，给出解释！ 8.17日家里长辈签收时物流网点收了1600元的代收款，结果商家这边所有的电话都失联，安能物流一直以“要得到商家同意”为由才进行退款！我想说的是这个事情不是个例，是集中案例，山东济宁*子商家*了全国各地多少人，安能物流请擦亮你的眼，因小失大不值得！