携程未履行免费改签承诺致无法改签

携程诈*避-加价买可改签机票改签不了航班 我由于身体回国看病的原因，返程英国的日期可能拖延，所以花额外价钱买了不限次数免费改签的票。本次改签后，我很快发现机票仍不合适，但app开始禁止我改签。我立即于昨天凌晨联系客服，想要回app的改签权限，以便我查询所有可供改签的机票，航班信息，费用，之后自助改签，也方便刷到合适的机票时及时购买，这是一直以来app的改签方式及信息的透明度，也是我本应享有的权限及功能。 但他们非要给我人工查询机票改签，我首先要求给我更改权限，他们说好一个小时内给处理。但是很快就结束对话，一直要求等待。担心机票涨价，久等后我要求客服帮我找符合我要求的航班，但客服在长久等待后糊弄给我一个不符合要求的从动荡地方飞行的航班。 一天后今天凌晨0点左右，我担心他们会继续以找不到符合要求的航班进行拖延，电话要求提供*几天可改签的航班信息及费用，我来自行选择。但客服不断拖延敷衍到第二天12点（仅为查一个航线的五天的机票）始终不肯给我要求的可供选择的所有航班信息，剥夺我选择权和信息透明度，致我无法选择机票及改签。到现在已经过了两天，他们除了给我打了一个没接到的电话之外没有任何反馈，我反复重申我是英国时间给我留言，不要打电话。但是他们还是只打电话。并且在我和*台询问后，就只给我一个说查不到我想要的机票的回复。我反复要求的都是把这几天可以改签的航班信息给我，携程客服反复曲解我的意思，反复用我最开始的要求去当借口说没有我想要的机票。并且对可改签的机票信息始终隐藏遮掩，用意不明。 经过了两天，我的app权限没有给我，可更改的机票信息也没有给我。我改签不了机票非常着急 临期机票涨价飞快余票有限，原先合适的订单价格可能飞涨或快速售罄，这期间的改签费用差价，买不到机票耽误的行程无法弥补。#提高警惕防* #机票 #机票价格波动 #携程 #国际