企业银行征信未更新致已还清贷款显示未结清

本人在桔子数科*台的借款，早已在2026年4月23日按*台指引全款还清，但是征信显示未结清有余额；还款凭证已于8月23日就已经发至企业银行（中国）有限公司40******00邮箱，也多次联系客服，都是推诿没有处理，*台载流，企业银行监控失职，不能转嫁给已全额还清借款人。 诉求： 请监管部门督促企业银行核查，修复征信，注销账户，开结清证明，拒绝任何代偿债权转让，二次还款；督促企业银行App、小程序整改，跟修复好的征信一至。