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该集体投诉已优先处理
中国珠宝隐瞒克重诱导消费拒退换
2026-09-19 22:11:52 于平台发起
加入集体投诉
集体投诉量
4
查看增长趋势
投诉问题:
虚假宣传
、
发票问题
、
服务问题
投诉要求:
退款
、
赔偿
、
修改宣传内容
投诉编号:
329286
我于2026年9月19日在泰州万象城华润中国珠宝购买了一个金戒指,买的时候一口价为3150元,我觉得预算太高不打算购买,店员说可以打折,他们商量之后说最低给我们2566元,并起哄说从来没有过这么低的折扣了,诱导人买,我们问其克重,店员支支吾吾说不出来 ,我们要求称重,店员也支支吾吾,说一口价不按克重来,我们说那是否可以称重,她们说可以是可以,但最后还是没有给我们称,诱导我们买,等我们付完款之后,要求其再次称重发现只有1.26g,我们要求退货退款,她们说不可能退款,但是在我买之前一直说不出g重就引导消费,这是否符合法律?还有他的发票和标签上一概没有注明g重,这又是否合法?我的诉求是退货退款,全款赔偿我,并责令其在一口价标签页上写上g重。
中国珠宝
普通服务商家
黄金珠宝红榜第5名
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