“三色堇doll Lolita”商家擅自改尾款时间且超时不发货
2026-09-21 14:38:26 于平台发起
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本人于2026年5月20日在店铺“三色堇doll Lolita”购入“二团定金”纱织的洋装白水色套装,计70元,商家商品详情页承诺尾款时间:预计2026年8月中(在证据中出示)。但商家未通知消费者情况下,擅自将尾款链接“9月30日截止,2,3团尾款纱织JSK-连体”推迟至2026年8月31日晚八点。已侵犯我的知情权,违背了诚信义务,构成违约。已知我购入商品时间为2026年8月31日晚20.12分,距今日2026年9月21日已达15个工作日,仍未发货。商家承诺在我下单后补款十五个工作日左右发出,不含周末节假日(证据中出示)。我9月15日发现商家擅自改动运费标准,将运费由18元改为2.7元,我申请商家退还多余运费遭到商家拒绝,只能重新下单。且商家未躲避淘宝网*台的发货期限,擅自将自己的商品链接改为“全款预售”2027年1月13日21:00前发货(证据中出示)。商家虚假承诺,虚假宣传,迟延履行,明知无货上架售卖,虚假承诺发货时间,隐瞒真实情况,根据《消费者权益法》第五十五条规定,该经营者已构成经营欺诈,请求对消费者进行退款并且履行三倍赔偿(282.7X3=848.1元)或者立即履行合同。