小米13屏幕批量绿线故障拒免费维修

小米13屏幕批量绿线故障拒免费维修 2023年1月21日，于广州增城万达小米门店，购入小米13，小米13手机屏幕无故出现绿线，未私自拆机，没泡过水，没摔过内屏，屏幕无故出现绿线，经过门店检测，承认是屏幕质量问题，众所周知，该款手机采用存在质量缺陷的三星屏幕，网上投诉多达上千起，同期使用该款屏幕的OPPO、vivo等厂商均提供免费换屏的售后服务，小米公司明知产品有质量缺陷，根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任)；2.大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案：3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。